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关于买到假货该如何维权的分享

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发表于 2018-8-10 17:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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现在市场上的东西形形色色,有的更是鱼龙混杂,如果你买到假货,一定不要就这么算了,一定要为自己维权,不然,会让不法商家因此变本加厉,作为消费者,必须学会维权。


1:首先,应该学会如何辨别真假,可以通过商品的质量等做一个初步的判断,其真伪性。

商品都有防伪标志、二维码等,可以通过扫描或者登陆其官网进行查证其真伪。

商品都有防伪标志、二维码等,可以通过扫描或者登陆其官网进行查证其真伪。

2:如果是在实体店买到假货,你可以拿着你的证据和购买的商品,去和店家进行协商理论,争取和解维权,有权让其退货或者更换正品。
如果和解不成,你可拨打消费者协会专线进行投诉维权。
3:网购的话:
你可以将你收到的商品的问题与网络店家客服进行沟通,投诉,进行维权。如果是良心店家,一般是自己的问题,态度都会很好,马上进行解决。

如果商家拒绝解决,你可以通过投诉申请,网店平台客服介入,调解纠纷,如果商家出现问题,平台一般都会给予惩罚,所以还是很有效的!



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