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早安是最不负责人的代购没有之一

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发表于 2018-4-14 20:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 小楠 于 2018-4-14 21:00 编辑

    第一次在窝里发曝光贴,把我在她那里的代购经历说给大家引以为戒。
    事情起因是我跟朋友在六福看上了宽版的传承心经手镯传承,早安给调了一个货我交了定金,因为自己在商场专柜试过特别喜欢一直就满心期待的等着这个手镯的到来。临到3.23快缴款了,她在群里说工费高于35的不能减35,只能走八折。克价一下上去好多我觉得接受不了,就找她把钱退了。但是心情一下就不好了,感觉自己喜欢的东西被抢走了空落落的。3.21号早安在群里发言说有个老九门56号的,首克减100其余减50工费全免。本人平时都是52左右手镯但是去专柜试过六福传承58的居然就大一点,一下子对56觉得我可以带。我就问她,觉得56带着咋样(ps她以前说跟我手围一样,我还让她帮我试过宽版心经)她回复说相当合适。我一听这个第一是对她特别信任,因为以前帮忙带过一个观音,整个过程都很愉快。第二是我没买上心经总觉得很遗憾,就想再买一个弥补这个遗憾。就立马把钱给她了。
     3.25日上午10点收到手镯,打开试了下,好大,但是我觉得是我自己的原因没有选对号码,自己的责任自己要承担,所以就跟她说有点大但是很漂亮,不合适就留给孩子(以至于后面她抓住这点各种群转发)。收到手镯的时候孩子正病着呢,我专门请了年休假在家看孩子。实在是没有心情也没有时间再去考虑这个圈口问题。而且我对她也是十分的信任,觉得专业代购不会搞错,所以收到直接就放起来了。
   等孩子病好也过了清明节假期上学后,我想着太大了孩子太小,留给她可能以后她不喜欢,就随便挂在论坛里,看有没有人买,然后有个妹子留言说这个手镯只有俩圈口提醒了我,我就想这个手镯到底圈口发的对不对,因为如果是56不至于那么大。然后下午专门去了专柜,专柜妹子量了下说最窄地方59,店长套了下说是60的圈。然后我就懵了,自己信任的代购怎么买错圈号呢?回去我就开始联系早安,结果她开始各种推卸责任!!说柜姐给她发的56,她就在群里说的56,所以号码出错跟她没有关系。而且黄金离柜不退不换,还质问我为什么收到不去检查十多天才来,我是对她的信任,敢问各位姐妹,你们找代购收到东西会核称会去从新量圈口吗?我的理解是既然代购收了代购费,就要负责,2万多的东西,至少发的时候圈口应该核实一下?克重应该核实一下吧?就算我当时去核实了?她也会同样说黄金离柜不退不换不是吗??我说如果是号码正确,那肯定是不退不换。现在问题是柜姐搞错了啊。她说她跟柜姐沟通了,柜姐说不管,她也没办法。然后就在群里又一次转发了和我的聊天记录(就是上面我认为是自己买大了说留给闺女好了那些)意思好像是我当时就知道大,然后说留给闺女现在又来找茬。但是当时我根本不知道是她发错圈口,以为自己选的那肯定自己负责。事情到这里她也没有再负责,我实在没办法就按保单地址查了专柜还有商场电话,打了过去。晚上七点多专柜店长给我回电,说了解了下是她们柜姐报错号了,但是没办法,这个错只能我自己承担,她们啥也不管。我挺生气,代收收钱发错货,柜姐生病不合适就发,不是一个几克的吊坠,是一个将近68克的重器,这么几句话就打发了,而且早安从未和我道歉,如果她态度好一点,哪怕是帮我想想各种办法,最后解决不了,我也不会这么生气。这个真不是钱的事,而是明明做错的人一点认错的态度都没有。我很急,自己也是一点办法都没有。我就在闲置群问群里姐妹怎么办,姐妹们也在帮我,说看谁都能带,收了,问题就解决了。然后有个妹子提出这个手镯因为是浮雕款的只有一个号,说啥不同的位置量出来的尺寸不一样,说早安发的号码是正确的。(后边我会解释这个问题)。我对这个真的是不懂。我也没有卡尺。
    第二天早上七点多我给果果发消息希望她帮我出掉这个手镯。9.30我又给六福专柜打个电话,我想问下这个事情应该怎么解决,店长说刚上班,这个事情还没跟上边汇报。我就问什么时候能给我确切消息。她说下午。我说既然不退不换,那大家都让一步。我说这个是重器克重大,除非特别喜欢否则没人会买,克价305.也不是很低。我说群里买周大福周生生280-290,我说你看能不能让报错号的柜姐出1000,这样我克价低点也好出手。经理说不可能。我说这也不行,那也不行,那到底怎么样?她说要汇报上边知道,还建议我让我打六福客服电话,说顾客反应要比她们门店反应来的重视。我听了她的就给六福客服打了电话说了这件事情。六福客服了解情况后建议我找附近门店量下正确圈口。10.20闲鱼有个妹子开始联系我,想要手镯,我就按300克价出给她了,一克亏5元左右,有妹子算我是302多一克买的,那是因为没加早安的代购费。这个手镯出完一共亏300多元,不到400.具体金额可以发截图。我虽然亏300多,我还挺高兴。因为感觉大麻烦终于解决了。自己亏了点,也没事。
      我就跟果果说我出了。本来满心以为这件事情到此就圆满结束了。谁想到,早安再把我踢出群后,(当时我在群里说这事得时候,但凡有妹子觉得早安错了应该负责的,她都踢了!)在她群里各种污蔑我,贴出了柜姐跟她的聊天记录,大致内容就是说我要求柜台赔我1000。说我这是碰瓷,是讹诈。出都出了还去打电话这种意思,还有妹子说我带了10几天带旧了,想着以旧换新。一分钱都不想亏等等等。顿时我觉得非常委屈加气愤,首先,我在群里的时候各种艾特你,你不出来解释,踢了我,事情都解决了,你在哪里带节奏!这种人品我真没词语形容!!你自己发错号不帮我想办法就算了,事情解决了,还在群里带节奏!这人品可以想象,我打电话是9点多,闲置出了是10点多,她这么一发,很多人都以为我是出了闲置还去找六福要钱!!!再者说这个镯子又不是我买了不喜欢,要出,明明是她们搞错了导致这种情况,为啥要我贴钱出。第二,这个手镯我真的一天都没带过,就收到试戴拍照给她。何来带旧一说,那些信口胡言的妹子也真是够了,自己没有见过,随便臆想随便瞎说。再有就是这个圈口问题。本着对买我手镯的妹子负责,我想也想知道这个手镯到底是多大圈口。中午又换了一个商场专柜。把手镯转圈量了下,得出结论是60圈口。因为它最窄的地方就59mm。另外那些说只有一个圈口的妹子,在石家庄北国六福专柜就有一个58的现货,柜哥拿出来量了下最窄地方57.到此时大家明白了到底是谁的责任了吗?但是知道现在早安连句对不起都没对我说,就别提把代购费退我了。她自己老说她就是跑个腿,剩下的跟她没关系。我不明白,既然你收这代购费,起码应尽的责任要尽吧。我这个亏着只是圈口问题,那如果下次你给别人买10克发过去5克是不是也不退不换呢?都说双方都有责任,我回来没有第一时间量圈口!但是如果你一开始就认真负责,还会有后面那些破事!如果按照她说的离柜不负责,那我收到当天就算去量了圈口,她肯定也是一样的说辞。我不懂代购买这么大克重的东西居然这么不负责,出了问题就是推诿不是我自己的错就是柜姐的错,她一点错都没有!
     仅在此感谢在这个事情上支持我的各位姐妹,也万分感激哪位把这个手镯收了的妹子。
   从这件事情让我知道,代购真的是个良心活。代购也不容易,但是代购还是应该认真负责不是吗?尤其是重器!如果出了问题代购帮你出面跟商场沟通跟柜台沟通,这个事情还能解决。我自己去和柜台沟通,那那都不会管你,因为不是我自己亲自去柜台买的,而是代购买的!你把钱给代购,发货的也是代购。相当于代购是商场的顾客,你是代购的顾客。出了任何问题你只能找代购。代购不管,怕得罪柜姐,那么整件事就陷入了僵局。希望各位姐妹以我的事引以为戒。最后再对那些跟着早安节奏黑我的妹子,希望你们如果以后代购帮你们买错圈号,发错克重,可以欣然接受,不去找代购闹,因为我是人不是圣母,所以这次的事情我接受不了。在此,希望早安给我真诚的道歉。我目前镯子转了,一天也没有戴过的,因为她发错圈号自己亏了几百,我也没有拿过谁一毛钱的补偿。
微信图片_20180414204343.jpg 微信图片_20180414204333.jpg 微信图片_20180414204338.jpg 微信图片_20180414204244.jpg 微信图片_20180414204240.jpg 微信图片_20180414204234.jpg 微信图片_20180414204223.jpg 微信图片_20180414205035.jpg 微信图片_20180414204218.jpg 微信图片_20180414204212.jpg 微信图片_20180414204155.jpg 微信图片_20180414204803.jpg

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发表于 2018-4-14 21:05 来自手机 | 显示全部楼层
还有这种人,代购收钱了不是就要把关好吗?还是重器都这么随意,。吓人,可怕,以后看来不能太信任代购,我找代购买东西从来不核称。。我觉得是对代购的信任。抱抱妹子!
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发表于 2018-4-14 21:44 来自手机 | 显示全部楼层
因为信任完全被动,任宰割,这种代购也是够了,我看到群里有妹子仗义直言被她踢了,不敢承担责任,还歪曲事实也是够了,人品太差
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发表于 2018-4-14 21:48 来自手机 | 显示全部楼层
这个代购听说过,人品不咋地
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发表于 2018-4-14 22:10 来自手机 | 显示全部楼层
就当破财消灾了 妹子消消气
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发表于 2018-4-14 22:11 来自手机 | 显示全部楼层
想想2万的重器买来就变闲置,就堵。赔钱还生气,这样代购也是醉了,别的不说,不核对好,就是她的失误。
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发表于 2018-4-14 22:29 来自手机 | 显示全部楼层
现在有些代购,自己开个群就弄的像领袖一样。
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发表于 2018-4-14 22:38 来自手机 | 显示全部楼层
既然手围一样,那这镯子看一眼就能发现圈号大了呀
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发表于 2018-4-14 23:03 来自手机 | 显示全部楼层
这么长的帖子,我居然看完了,楼主这是多憋屈。错了不说承担责任,还倒打一耙,踢人,污蔑,远离这种代购。不负责任,人品也不行。
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发表于 2018-4-15 07:31 来自手机 | 显示全部楼层
(大开眼界
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发表于 2018-4-15 09:34 | 显示全部楼层
这款好像前几天看到有人转,价格还挺实惠,可惜圈口好小啊
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发表于 2018-4-15 12:13 来自手机 | 显示全部楼层
黄金离柜不退换,这是规定。这件事双方都要检讨。1.买家不能以家庭原因为理由,导致10多天后才提出退换货。2.代购方的不专业,老九门的特殊性,不是每位顾客都能佩戴的。所以,这件事都要从多方面去对待。换位思考,首克减100,其他克重减50免工费,不是有关系的,一般人哪里买得到呢。换位思考,双方都有责任,不是原则问题,没必要如此黑某个人吧!仅仅一件事,就断定最不负责任,那也有点戴帽子了
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发表于 2018-4-15 13:19 来自手机 | 显示全部楼层
嘉嘉琪琪 发表于 2018-04-15 12:13
黄金离柜不退换,这是规定。这件事双方都要检讨。1.买家不能以家庭原因为理由,导致10多天后才提出退换货。2.代购方的不专业,老九门的特殊性,不是每位顾客都能佩戴的。所以,这件事都要从多方面去对待。换位思考,首克减100,其他克重减50免工费,不是有关系的,一般人哪里买得到呢。换位思考,双方都有责任,不是原则问题,没必要如此黑某个人吧!仅仅一件事,就断定最不负责任,那也有点戴帽子了

代购事后处理方式确实还是有问题
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发表于 2018-4-15 13:38 | 显示全部楼层
一笑而过吧 发表于 2018-4-15 13:19
代购事后处理方式确实还是有问题

同意,我也是这么觉得,代购事后的态度不妥
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发表于 2018-4-15 14:31 来自手机 | 显示全部楼层
这么长的帖子,我居然看完了,楼主这是多憋屈。错了不说承担责任,还倒打一耙,踢人,污蔑,远离这种代购。不负责任,人品也不行。
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发表于 2018-4-15 23:37 来自手机 | 显示全部楼层
嘉嘉琪琪 发表于 2018-04-15 12:13
黄金离柜不退换,这是规定。这件事双方都要检讨。1.买家不能以家庭原因为理由,导致10多天后才提出退换货。2.代购方的不专业,老九门的特殊性,不是每位顾客都能佩戴的。所以,这件事都要从多方面去对待。换位思考,首克减100,其他克重减50免工费,不是有关系的,一般人哪里买得到呢。换位思考,双方都有责任,不是原则问题,没必要如此黑某个人吧!仅仅一件事,就断定最不负责任,那也有点戴帽子了

代购处理问题的方式就是逃避,群里妹子艾特好多次,也不说话,把楼主跟直言的妹子都踢出群再歪曲事实,有什么不能当面对质,联合柜姐对付客服,才让人大开眼界,既然错了不应该大家想办法解决吗!
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发表于 2018-4-16 09:43 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得应该把代购某个长篇大论回复贴出来 一上来就倒打一耙说这事怪买家没要求量圈口 问题你都报了圈号正常谁还会要求再量 那会被看成很烦人的买家的
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发表于 2018-4-16 11:58 | 显示全部楼层
嘉嘉琪琪 发表于 2018-4-15 12:13
黄金离柜不退换,这是规定。这件事双方都要检讨。1.买家不能以家庭原因为理由,导致10多天后才提出退换货。 ...

首先,基于黄金的特殊性,我相信很多妹子买了不会马上或者一直戴着金子,不要说10几天,放一年以上闲置着的都有。其次,不要说代购的能力有多高,能拿到别人拿不到的价格什么的,这里面的利润是很大的,不收代购费都有利润可得,更何况还有2元/克的代购费。最后,你既然收了代购费那你就该把事情做好,做错事了就要承担责任,而不是靠嗓门大来推卸责任,专柜店长是有一定比例的可操作退货的,每个月好像可以退1-2件的,当然,这里面是有条件限制的,不过走这流程是很繁琐也影响她们业绩的,所以通常她们不愿意操作,会直接告诉你离柜概不退换!当然,楼主在多天后才发现问题要退回去确实是不可能了,所以她只能自认倒霉,但作为代购,错方在你,我认为你该第一时间尽力帮楼主与店员协商,协商不成至少该把该笔的代购费退回,因为你没把事情做好!因为你的失误给别人造成损失了(不要说是店员报给你的是错了,你认为店员错你可以找店员去)。但显然,代购的做法非常无语!我就问你一句:若今天你和楼主的位置对调,受到这些委屈的是你,你是不是也能做到自亏几百把这亏给咽下去!!
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发表于 2018-4-16 14:37 来自手机 | 显示全部楼层
嘉嘉琪琪 发表于 2018-04-15 12:13
黄金离柜不退换,这是规定。这件事双方都要检讨。1.买家不能以家庭原因为理由,导致10多天后才提出退换货。2.代购方的不专业,老九门的特殊性,不是每位顾客都能佩戴的。所以,这件事都要从多方面去对待。换位思考,首克减100,其他克重减50免工费,不是有关系的,一般人哪里买得到呢。换位思考,双方都有责任,不是原则问题,没必要如此黑某个人吧!仅仅一件事,就断定最不负责任,那也有点戴帽子了

这个是商场活动,还需要什么关系。你买东西,我去买而已。这个代购,一开始也是她自己说不上班,有活动帮大家代购,每克代购费2元,那也是积少成多的。后面那个商场经常有活动,她拿大家的钱混成了大客户,然后可以和专柜谈某款特惠了,需要什么关系?
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发表于 2018-4-16 14:38 来自手机 | 显示全部楼层
陈凤 发表于 2018-04-16 11:58
首先,基于黄金的特殊性,我相信很多妹子买了不会马上或者一直戴着金子,不要说10几天,放一年以上闲置着的都有。其次,不要说代购的能力有多高,能拿到别人拿不到的价格什么的,这里面的利润是很大的,不收代购费都有利润可得,更何况还有2元/克的代购费。最后,你既然收了代购费那你就该把事情做好,做错事了就要承担责任,而不是靠嗓门大来推卸责任,专柜店长是有一定比例的可操作退货的,每个月好像可以退1-2件的,当然,这里面是有条件限制的,不过走这流程是很繁琐也影响她们业绩的,所以通常她们不愿意操作,会直接告诉你离柜概不退换!当然,楼主在多天后才发现问题要退回去确实是不可能了,所以她只能自认倒霉,但作为代购,错方在你,我认为你该第一时间尽力帮楼主与店员协商,协商不成至少该把该笔的代购费退回,因为你没把事情做好!因为你的失误给别人造成损失了(不要说是店员报给你的是错了,你认为店员错你可以找店员去)。但显然,代购的做法非常无语!我就问你一句:若今天你和楼主的位置对调,受到这些委屈的是你,你是不是也能做到自亏几百把这亏给咽下去!!

说的比我好很多,赞
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